Numer : LODMAN.20100123-2
W艂a艣ciciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : w臋ze艂 amuz-gda-gw
Nadawca : Krzysztof W艂adyszewski
Pocz膮tek zdarzenia : 2010-01-23 11:55:00
Koniec zdarzenia : 2010-01-26 14:28:00
Bilet otwarty : 2010-01-23 12:52:00
Bilet zamkni臋ty : 2010-02-05 10:56:00
*** Opis problemu:
Od 11:55 nie mamy po艂膮czenia z naszym routerem amuz-gda-gw w w臋藕le w Akademii
Muzycznej na ul. Gda艅skiej.
*** Dzia艂anie:
2010-01-27 12:34:00 (0,0) Witold Bogacki
O godz. 14:28 (2010-01-26) 艂膮czno艣膰 zosta艂a przywr贸cona. Przyczyn膮 awarii by艂
brak zasilania.
*** Przewidywany czas zako艅czenia:
nieznany
*** Zako艅czenie zdarzenia:
Ticket zamkni臋ty.
*** Historia:
2010-01-23 12:52:00 (1,0) Krzysztof W艂adyszewski
Nie powiod艂a si臋 pr贸ba telefonicznego kontaktu z administratorem Akademii
Muzycznej.
2010-01-23 16:28:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
Uda艂o si臋 dodzwoni膰 do administratora Ak. Muzycznej, kt贸ry sprawdzi na miejscu
co si臋 dzieje.
2010-01-23 17:14:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
Wed艂ug administratora Ak. Muzycznej nasz router pracuje i nie ma problem贸w z
zasilaniem.
Podejrzane s膮 teraz konwertery 艣wiat艂owodowe na tym po艂膮czeniu lub sam
艣wiat艂ow贸d.
Pracownicy naszego Dzia艂u 艁膮cz pracuj膮 nad lokalizacj膮 awarii.
2010-01-24 11:47:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
Dalsze prace zosta艂y zaplanowane na poniedzia艂ek, ale by膰 mo偶e uda si臋 ten
proces przy艣pieszy膰.
2010-01-25 09:24:00 (0,0) Piotr Gocza艂
O 9:15 艂膮czno艣膰 z routerem zosta艂a przywr贸cona. Nadal nie znana jest przyczyna
awarii.
2010-01-25 09:36:00 (0,0) Piotr Gocza艂
Powodem awarii by艂 uszkodzony patchcord, kt贸ry zosta艂 wymieniony.
2010-01-26 14:05:00 (0,0) Witold Bogacki
Od godz 13:42 ponownie stracili艣my 艂膮czno艣膰 z routerem.
|