Numer : LODMAN.20100122-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł plck-gw3
Nadawca : Piotr Goczał
PoczÄ…tek zdarzenia : 2010-01-22 13:32:00
Koniec zdarzenia : 2010-02-01 09:28:00
Bilet otwarty : 2010-01-22 13:43:00
Bilet zamknięty : 2010-02-01 09:28:00
*** Opis problemu:
Od 13:32 obserwujemy problemy z routerem plck-gw3.
*** Działanie:
2010-02-01 09:28:00 (0,1) Piotr Goczał
Router pracuje poprawnie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2010-01-22 13:56:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Router, po restarcie o godzinie 13:50, wrócił do pracy.
2010-01-25 23:38:00 (0,0) Piotr Goczał
O 23:31 ponownie straciliśmy łączność z routerem.
2010-01-25 23:42:00 (0,0) Piotr Goczał
Router zgłasza uszkodzenie pamięci RAM.
2010-01-26 00:07:00 (0,0) Piotr Goczał
Po usunięciu kości pamięci z jednego z banków router wznowił pracę,
prawdopodobnie przyczyną problemów jest jednak płyta główna routera. Router
będzie monitorowany, prawdopodobnie w godzinach porannych zostanie wyłączony
celem przeprowadzenia dalszej diagnostyki.
2010-01-26 11:17:00 (0,0) Piotr Goczał
O godzinie 12:00 router zostanie wyłączony celem jego wyczyszczenia z kurzu.
Przerwa w pracy nie powinna być dłuższa niż 20 minut.
2010-01-26 12:00:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2010-01-26 12:11:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został ponownie uruchomiony. Prace routera będzie monitorowana.
|