Numer : LODMAN.20100123-2
Właściciel : LODMAN NOC
Status : UPDATE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł amuz-gda-gw
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2010-01-23 11:55:00
Koniec zdarzenia :
Bilet otwarty : 2010-01-23 12:52:00
Bilet zamknięty :
*** Opis problemu:
Od 11:55 nie mamy połączenia z naszym routerem amuz-gda-gw w węźle w Akademii
Muzycznej na ul. Gdańskiej.
*** Działanie:
2010-01-27 12:34:00 (0,0) Witold Bogacki
O godz. 14:28 (2010-01-26) łączność została przywrócona. Przyczyną awarii był
brak zasilania.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
*** Historia:
2010-01-23 12:52:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski
Nie powiodła się próba telefonicznego kontaktu z administratorem Akademii
Muzycznej.
2010-01-23 16:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Udało się dodzwonić do administratora Ak. Muzycznej, który sprawdzi na miejscu
co się dzieje.
2010-01-23 17:14:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Według administratora Ak. Muzycznej nasz router pracuje i nie ma problemów z
zasilaniem.
Podejrzane są teraz konwertery światłowodowe na tym połączeniu lub sam
światłowód.
Pracownicy naszego Działu Łącz pracują nad lokalizacją awarii.
2010-01-24 11:47:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Dalsze prace zostały zaplanowane na poniedziałek, ale być może uda się ten
proces przyśpieszyć.
2010-01-25 09:24:00 (0,0) Piotr Goczał
O 9:15 łączność z routerem została przywrócona. Nadal nie znana jest przyczyna
awarii.
2010-01-25 09:36:00 (0,0) Piotr Goczał
Powodem awarii był uszkodzony patchcord, który został wymieniony.
2010-01-26 14:05:00 (0,0) Witold Bogacki
Od godz 13:42 ponownie straciliśmy łączność z routerem.
|