Numer : LODMAN.20100114-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł itc-esw
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2010-01-14 10:31:00
Koniec zdarzenia : 2010-01-14 11:11:00
Bilet otwarty : 2010-01-14 11:15:00
Bilet zamknięty : 2010-01-15 15:04:00
*** Opis problemu:
Od 10:31 nie mamy kontaktu z naszym switchem itc-esw.
*** Działanie:
2010-01-14 12:35:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Okazało się, że przyczyną było zawieszenie się urządzenia radiowego, które na
prośbę naszego pracownika zostało zrestartowane przez lokalnego administratora.
Przypadkiem został także zrestartowany nasz switch ethernetowy.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2010-01-14 11:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Łączność ze switchem odzyskaliśmy o 11:11.
Prawdopodobnie przyczyną była awaria zasilania, gdyż switch się zrestartował.
|