Numer : PIONIER.20100110-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Kielce
Nadawca : Piotr Goczał
PoczÄ…tek zdarzenia : 2010-01-10 07:34:00
Koniec zdarzenia : 2010-01-11 13:29:00
Bilet otwarty : 2010-01-10 08:42:00
Bilet zamknięty : 2010-01-11 13:29:00
*** Opis problemu:
Od godz. 07:34 obserwujemy brak połączenia na odcinku Kraków - Kielce. Problem
zgłoszony do Exatela. Exatel przyjął zgłoszenie pod numerem SD01018.
*** Działanie:
2010-01-11 13:29:00 (0,1) Piotr Goczał
Exatel potwierdził zakończenie awarii.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2010-01-10 09:59:00 (0,0) Tomasz Berner
Według informacji uzyskanych od Exatela przyczyną awarii jest brak zasilania w
węźle w Miechowie.
Nie jest znany czas usunięcia awarii przez lokalny zakład energetyczny.
2010-01-10 15:25:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie wznowiło pracę od godziny 09:56.
|