Numer : PIONIER.20091117-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł rtr-olsztyn
Nadawca : Piotr Goczał
PoczÄ…tek zdarzenia : 2009-11-17 00:14:00
Koniec zdarzenia : 2009-11-24 11:17:00
Bilet otwarty : 2009-11-17 06:45:00
Bilet zamknięty : 2009-11-24 11:17:00
*** Opis problemu:
Niestabilnie pracuje interfejsu Ethernet 8/2 w rtr.olsztyn.
*** Działanie:
2009-11-17 19:20:00 (0,0) Piotr Wilk
O godz. 19:00 potwierdzono telefonicznie, że nowa karta została zainstalowana
i działa poprawnie. Połączenie działa stabilnie od 18:27.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2009-11-17 06:45:00 (1,0) Tomasz Berner
Administrator w Olsztynie został powiadomiony, sprawdza przyczyny awarii.
2009-11-17 10:16:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
O awarii łącza został powiadomiony jego dostawca - Exatel, który potwierdził
awarię i przyjął zgłoszenie.
Czas naprawy nie jest znany.
2009-11-17 12:42:00 (0,0) Krzysztof WÅ‚adyszewski
Uszkodzeniu uległa karta optyczna w urządzeniu w Ełku.
Szacowany czas usunięcia awarii to kilka godzin (czas potrzebny na dostarczenie
nowej karty od dostawcy sprzętu dla operatora łącza).
|