Numer : PIONIER.20090414-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Opole - Wrocław
Nadawca : Witold Bogacki
PoczÄ…tek zdarzenia : 2009-04-14 17:55:00
Koniec zdarzenia : 2009-04-15 13:10:00
Bilet otwarty : 2009-04-14 18:01:00
Bilet zamknięty : 2009-04-21 15:39:00
*** Opis problemu:
Od 17:45 urządzenia ADVA w Opolu zgłosiły Loss of Signal w kierunku Wrocławia,
problem zgłoszono do Exatela. Trwa ustalanie przyczyny.
*** Działanie:
2009-04-15 13:49:00 (0,0) Piotr Goczał
Od 13:09 po wymianie karty w adva-wrocław połączenie do Opola działa poprawnie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie działa poprawnie od 2009-04-15. Ticket zamknięty.
*** Historia:
2009-04-14 20:42:00 (0,0) Piotr Wilk
Potwierdzono ciągłość światłowodu. Prawdopodobną przyczyną jest uszkodzenie
urządzenia ADVA, które wymaga dostępu fizycznego.
|