Numer : PIONIER.20080626-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia PIONIER PCWS backup - Level3
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2008-06-26 01:47:00
Koniec zdarzenia : 2008-07-07 14:56:00
Bilet otwarty : 2008-06-26 02:03:00
Bilet zamknięty : 2008-07-07 14:57:00
*** Opis problemu:
Od godz. 01:47 nie działa połączenie zapasowe do Level3.
*** Działanie:
2008-06-30 15:17:00 (0,0) Tomasz Berner
Wysłano kolejne zapytanie o przyczyny przerwy do Level3.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Level3 nie podało przyczyny przerwy.
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2008-06-26 02:03:00 (1,0) Tomasz Berner
Sprawdzamy przyczyny awarii. Czas usunięcia nieznany.
2008-06-26 09:16:00 (0,0) Tomasz Berner
Łącze wznowiło pracę o godzinie 08:24.
Nadal brak informacji z Level3 o przyczynach przerwy.
|