Numer : PIONIER.20080108-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : UPDATE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Warszawa - Białystok
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2008-01-08 12:08:00
Koniec zdarzenia :
Bilet otwarty : 2008-01-08 12:14:00
Bilet zamknięty :
*** Opis problemu:
Od 11:38 obserwujemy brak połączenia w warstwie ATM na łączu w relacji
Warszawa-Bialystok.
*** Działanie:
2008-01-09 19:51:00 (0,0) Tomasz Berner
Wymiana karty rozpoczęła się o godzinie 19:29.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
*** Historia:
2008-01-08 13:21:00 (0,0) Witold Bogacki
Od 12:14 połączenie ATM wznowiło prace. Przyczyna przerwy były problemy z
urządzeniem w Białymstoku. Problem będzie diagnozowany.
2008-01-08 17:35:00 (0,0) Witold Bogacki
Ok godz 15:50 wymieniony został moduł na trakcie SDH obsłującym link ATM do
Białegostoku. Wymiana nie poprawiła jednak parametrów łącza.
2008-01-08 17:54:00 (0,0) Witold Bogacki
Od godziny 17:13 brak połączenia Warszawa - Białystok.
2008-01-08 18:43:00 (0,0) Witold Bogacki
Łącze ATM 622 Warszawa-Białystok zostało w Białymstoku przełaczone na inne
urządzenie MAN-owskie, gdyż błędy na styku miedzy SDH a przełącznikiem
MAN-owskim powodowały jego niestabilną prace.
2008-01-09 09:11:00 (0,0) Witold Bogacki
Przyczyną nieprawidłowego działania łącza jest najprawdopodobniej karta w
urządzeniu transmisyjnym w Łomży.
2008-01-09 10:20:00 (0,0) Tomasz Berner
Transmisja na łączu fizycznym w relacji Warszawa-Białystok w warstwie L2 (ATM)
została wznowiona o 17:43 (8/01) po przełączeniu łącza na inne urządzenie w
BIAMANie.
Sumaryczny czas całkowitego braku połączenia w ATM do tego czasu wyniósł ok. 52
minuty.
Znacznie dłużej trwa jednak problem niestabilnej pracy tego łącza związany z
obserwowanymi błędami na łączu podkładowym (SDH) oraz problem zgłoszony do
serwisu Alcatela.
2008-01-09 18:57:00 (0,0) Tomasz Berner
Około 19:00 rozpocznie się wymiana uszkodzonej karty w urządzeniu SDH w Łomży.
Spowoduje to około 15 minutową przerwę w pracy łącza SDH/ATM.
|