Numer : PIONIER.20071117-1
W艂a艣ciciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia PIONIER-Lublin
Nadawca : Krzysztof W艂adyszewski
Pocz膮tek zdarzenia : 2007-11-17 10:00:00
Koniec zdarzenia : 2007-12-03 15:23:00
Bilet otwarty : 2007-11-17 10:23:00
Bilet zamkni臋ty : 2007-12-07 12:59:00
*** Opis problemu:
Od godziny 10:00 brak po艂膮czenia do Lublina.
*** Dzia艂anie:
2007-12-03 15:23:00 (0,0) Tomasz Berner
Nowa karta zosta艂a uruchomiona. Nie przewidujemy dalszych przerw w dzia艂aniu
XMR Lublin.
*** Przewidywany czas zako艅czenia:
nieznany
*** Zako艅czenie zdarzenia:
Wyst膮pi艂o kilka przerw do LUBMANu oraz na 艂膮czach realizowanych przez
xmr-lublin.
Od 3 grudnia, po uruchomieniu nowej (sprawnej) karty 10GE, xmr-lublin dzia艂a
poprawnie.
Nadal b臋dzie on jednak obserwowany i je艣li nie wyst膮pi膮 kolejne problemy to
najprawdopodobniej po okresie 艣wiatecznym zostanie przywr贸cona poprzednia
konfiguracja wszystkich po艂膮cze艅 przechodzacych przez w臋ze艂 w Lublinie.
*** Historia:
2007-11-17 10:23:00 (1,0) Tomasz Berner
Prawdopodobn膮 przyczyn膮 awarii jest nieprawid艂owe dzia艂anie rtr.lublin.
2007-11-17 12:43:00 (0,0) Tomasz Berner
Prawdopodobn膮 przyczyn膮 awarii jest nieprawid艂owe dzia艂anie karty
GigabitEthernet.
2007-11-17 18:35:00 (0,0) Tomasz Berner
Z nieznanych przyczyn ruch nie jest prawid艂owo obs艂ugiwany przez XMRa w
Lublinie.
Ruch MANu Lublin zosta艂 przeniesiony na kana艂 5 i zako艅czony na XMR Pu艂awy.
Z uwagi na niezale偶nie zapowiedziane przez dostawce prace na 艂膮czu
Krak贸w-Rzesz贸w,
sesje zapasowe MANu Rzesz贸w zosta艂y przeniesione na XMR Pu艂awy (przez siec MAN
Lublin z pomini臋ciem XMR Lublin).
Problem wraz z opisem zg艂oszono do serwisu.
2007-11-19 20:25:00 (0,0) Piotr Gocza艂
Po wymianie oprogramowania i dzisiejszych pracach diagnostycznych, udalo sie
nam wstepnie okreslic przyczyne awarii. Prawdopodobnie uszkodzony zostal modul
10GE. Alma wyslala juz do Lublina modul zapasowy. Czekamy na potwierdzenie z
Foundry co do przyczyny awarii. Na jutro zaplanowano przywrocenie lacznosci
miedzy XMR Lublin i Rzeszow.
2007-11-19 20:26:00 (0,0) Piotr Gocza艂
Otrzymalismy potwierdzenie z Foundry, ze uszkodzeniu ulegl modul 10GE.
Dodatkowo zainstalowane w Lublinie oprogramowanie pozwala wykryc ewentaulne
uszkodzenia tego typu w przyszlosci.
2007-11-20 12:42:00 (0,0) Witold Bogacki
艁膮cze Lublin-Rzesz贸w zosta艂o przeniesione na XMR Lublin.
Trwa sprawdzanie poprawno艣ci dzia艂ania 艂膮cza.
2007-11-20 13:39:00 (0,0) Krzysztof W艂adyszewski
Zako艅czono testy dzia艂ania 艂膮cza Lublin-Rzesz贸w.
Nie stwierdzono 偶adnych b艂臋d贸w.
艁膮cze dzia艂a poprawnie.
2007-11-21 16:55:00 (0,0) Piotr Gocza艂
Na jutro zaplanowano wymiane uszkodzonego modulu. Prace rozpoczna sie od godz.
9 i nie powinny spowodowac przerw w dostepie do MANu Lublin ani ruchu
obslugiwanego przez XMR Lublin.
2007-11-22 18:15:00 (0,0) Piotr Wilk
Uruchomienie nowej karty zako艅czy艂o si臋 niepowodzeniem.
Prace b臋d膮 kontynuowane w konsultacji z serwisem.
2007-12-03 10:18:00 (0,0) Tomasz Berner
W zwi膮zku z problemami w uruchomieniu nowej karty wyst膮pi膮 dwie przerwy w
dost臋pie
do XMRa w Lublinie. Ruch MANu Lublin zostanie przeniesiony na 艂膮cze do XMR
Pu艂awy.
|