Numer : PIONIER.20070905-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Telia PCWS Warszawa
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2007-09-05 10:57:00
Koniec zdarzenia : 2007-11-20 00:01:00
Bilet otwarty : 2007-09-05 12:01:00
Bilet zamknięty : 2007-12-05 12:01:00
*** Opis problemu:
Nie działą jeden z linków wchodzących w skład backupowego połączenie PCWS do
Warszawy. Ruch nadal odbywa się łączem podstawowym.
*** Działanie:
2007-11-20 10:19:00 (0,0) Witold Bogacki
Telia podejrzewała, że problem występuje w węźle w Warszawie. Technik wysłany
na miejsce zakończył testy i poinformował, ze z ich strony wszystko działa
poprawnie.
Łącze cały czas pracuje niestabilnie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Po przeczyszczeniu złączy światłowodowych po stronie Telii łącze
IC-113984/IC-113983 działa stabilnie od 20.11.2007.
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2007-09-05 13:23:00 (0,0) Piotr Goczał
Łącze podjeło pracę o 12:55:52.
2007-09-05 14:21:00 (0,0) Piotr Goczał
Telia potwierdziła, że awaria spwodowana była przecieciem swiatłowodu na
terenie Polski. Awaria została już usunięta.
2007-09-05 14:25:00 (0,0) Piotr Goczał
Przyczyną awarii nie było przecięcie kabla tylko problemy w sieci polskiego
operatora.
2007-09-08 13:38:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Dzisiaj ponownie na łączu PCWS IC-113984/IC-113983 do Warszawy, pomiędzy 7:41 a
13:21, było 6 krótkich przerw. Każda z nich trwała kilka sekund.
2007-09-11 13:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
W ciągu soboty 2007-09-08 jeszcze wielokrotnie występowały krótkie przerwy na
tym łączu.
2007-09-11 13:56:00 (0,0) Piotr Goczał
Obserwujemy powtarzające się krótkie przerwy w pracy łączu IC-113984/IC-113983.
2007-09-11 14:10:00 (0,0) Witold Bogacki
Przerwy wystąpiły o: 10:38, 10:49, 11:17, 11:28, 11:39, 12:08, 12:42, 13:42.
W każdym z wymienionych przypadków przerwa trwała kilkanaście sekund.
2007-09-12 00:01:00 (0,0) Witold Bogacki
W dalszym ciągu obserwujemy niestabilną prace łącza IC-113984/IC-113983.
Od godz. 14:04 wystąpiło do teraz kilkanaście, kilkusekundowych przerw, w dośc
regularnych odstępach czasowych.
2007-09-12 13:41:00 (0,0) Piotr Goczał
W celu wykluczenia lub potwierdzenia nieprawidłowego działania naszego routera
w dniu 13 września 2007 roku w godzinach 9:00 - 10:00 nastąpi zamiana łączy
IC-113984/IC-113983 i IC-113985/IC-113986.
2007-09-13 09:19:00 (0,0) Piotr Goczał
Łącza zostały zamienione.
2007-09-14 11:51:00 (0,0) Piotr Goczał
Łącze IC-113984/IC-113983 zostało przeniesione z interface so-2/0/0 na so-2/1/0.
W dniu wczorajszym (po zamianie interface) zaobserwowaliśmy dwie krókie przerwy
na tym łączu.
2007-10-04 04:17:00 (0,0) Tomasz Berner
Wystąpiły krótkie przerwy na łączu IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0)
o godz. 00:39 i 03:04
2007-10-05 11:03:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Ponownie wystąpiły krótkie przerwy na IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0)
o: 0:29,0:33,0:51,1:22,2:12,2:24,3:45,4:43,5:53,6:02-6:05,10:09,10:45.
2007-10-08 09:10:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Wczoraj ponownie wystąpiły krótkie przerwy na IC-113984/IC-113983 (interfejs
so-2/1/0): 12:20, 12:37, 12:58, 13:07-13:11, 13:15, 13:33, 13:42.
2007-10-21 12:14:00 (0,0) Piotr Goczał
Pomiędzy godz. 11:48 a 11:50 nie działało połączenie PCWS Telia - Warszawa
IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/0/0). Odnotowaliśmy teę kilkusekundowe
przerwy na tym połączeniu około 11:54 i 11:59. Przyczyny nieznane. Wysłano
zapytanie do Telii.
2007-10-21 12:51:00 (0,0) Piotr Goczał
Od godz 12:13 link ponownie nie działa.
2007-10-21 17:39:00 (0,0) Piotr Goczał
Telia poinformowała że przyczyną awarii jest problem z jedną z ich kart.
Przewidywany czas naprawy to godzina 21:00
2007-10-21 22:18:00 (0,0) Piotr Goczał
Połączenie działa stabilnie od 21:37 Czekamy na potwierdzenie zakończenia prac.
2007-10-21 22:27:00 (0,0) Piotr Goczał
Telia potwierdziła zakończenie prac, karta została wymieniona. Przerwa w
działaniu połączenia trwała 9h24min.
2007-11-19 10:07:00 (0,0) Piotr Goczał
Od godz 13:53 w dniu 2007.11.18 łącze IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0)
pracuje niestabilnie. Problem została zgłoszony do Telii (numer ticketu:
13548819).
2007-11-19 20:31:00 (0,0) Piotr Goczał
Od godz 20:13 łącze nie działa.
|