Numer : PIONIER.20071113-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa Akamai
Nadawca : Krzysztof WÅ‚adyszewski
PoczÄ…tek zdarzenia : 2007-11-13 13:21:00
Koniec zdarzenia : 2007-11-16 12:30:00
Bilet otwarty : 2007-11-13 13:27:00
Bilet zamknięty : 2007-11-16 12:31:00
*** Opis problemu:
Od kilku dni są występują utrudnienia w korzystaniu ze stron microsoft.com,
adobe.com, yahoo.com itp za pośrednictwem serwerów Akamai.
Problem dotyczy co najmniej TASKu, TorMANa i LubMANa.
Dla tych sieci wskazywane sÄ… serwery Akamai z domeny etop.pl.
*** Działanie:
2007-11-15 11:45:00 (0,0) Witold Bogacki
Akamai przeprowadziło zmianę konfiguracji albowiem przekierowuje już na serwery
w Poznaniu. Co prawda jednocześnie obserwujemy wzrost pasma przez nich
wykorzystywanego co w połączeniu z jak twierdzą zwiększonym obciążeniem
serwerów
wymagać będzie wymiany tychże oraz zwiększenia przepustowości co powinno
dodatkowo
polepszyć łączność. Do tego czasu, w związku z chwilowym obciążeniem, mogą
zdarzyć
się przypadki odsyłania do serwerów Akamai nie zlokalizowanych w Poznaniu.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Problem rozwiązano doraźnie przez zmianę konfiguracji serwerów Akamai, które
docelowo będą wymieniane na bardziej wydajne.
*** Historia:
2007-11-13 13:27:00 (1,0) Witold Bogacki
Problem został zgłoszony do administratorów usługi Akamai.
2007-11-14 13:47:00 (0,0) Piotr Goczał
Wstępnie udało się ustalić, że Akamai prawdopodobnie źle akceptuje wysyłane
przez nas prefiksy w BGP. Trwa dalsze sprawdzanie problemu przez inżynierów
Akamai.
2007-11-15 09:04:00 (0,0) Piotr Goczał
Otrzymaliśmy pierwsze wyniki diagnozy ze strony Akamai. Po pierwsze była pewna
nieścisłość w konfiguracji i przyjmowali ruch rozgłaszany przez PIONIERa
(AS8501) czyli również ruch zza niego, który jest do nich rozgłaszany.
Dodatkowo Akamai podało że przyczyną tego że część ruchu była kierowana do
innych serwerów zamiast do naszych mogło być to, że serwery w Poznaniu były
mocno obciążone i wolno odpowiadały na zapytania - w tej chwili to sprawdzają i
jeśli się podejrzenie potwierdzi to nie wykluczone że zostaną wymienione
serwery.
|