Numer : PIONIER.20070606-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Pionier - Telia Hamburg (DWS, PCWS)
Nadawca : Tomasz Berner
PoczÄ…tek zdarzenia : 2007-06-06 07:15:00
Koniec zdarzenia : 2007-06-08 00:46:00
Bilet otwarty : 2007-06-06 08:32:00
Bilet zamknięty : 2007-06-08 00:48:00
*** Opis problemu:
Od 7:15 do 7:19 oraz od 8:16 do 8:17 nie działały wszystkie połączenia do Telia
Hamburg (DWS oraz PCWS).
*** Działanie:
2007-06-06 14:00:00 (0,0) Witold Bogacki
Połączenie zostało przywrócone o godz. 12:39. Jednocześnie Telia poinformowała,
że inżynier już jest na miejscu i za chwilę rozpocznie prace.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Od 2007-06-06 13:59 połączenia pracują stabilnie.
Ticket zostaje zamknięty.
*** Historia:
2007-06-06 09:12:00 (0,0) Witold Bogacki
Przyczyną braku łączności była awaria systemu DWDM w Niemczech.
2007-06-06 12:01:00 (0,0) Witold Bogacki
Od 11:53 obserwujemy kolejną przerwę w łączności, spowodowana najprawdopodobniej
interwencjÄ… technika (wymiana karty w systemie DWDM).
2007-06-06 12:24:00 (0,0) Witold Bogacki
Przerwa w łączności trwa nadal i jest spowodowana awarią systemu DWDM.
Technik jeszcze nie dotarł na miejsce.
|