Numer : PIONIER.20060816-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : planowane
Dotyczy : węzeł XMR Pionier / aktualizacja oprogramowania
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2006-08-18 10:00:00
Koniec zdarzenia : 2006-09-27 08:48:00
Bilet otwarty : 2006-08-16 10:01:00
Bilet zamknięty : 2006-09-27 08:49:00
*** Opis problemu:
Zgodnie z zaleceniem producenta zostanie wymienione oprogramowanie na
wszystkich urządzeniach Foundry XMR w sieci Pionier. Prace spowodują chwilowe
przerwy w ruchu obsługiwanym przez dane urządzenie. Terminy aktualizacji
zostaną podane w dalszej częsci ticketu.
*** Działanie:
2006-09-27 08:49:00 (0,1) Piotr Goczał
Dalsze informacje dotyczące tego ticketu znajdują się w tickecie
PIONIER.20060818-2.
*** Przewidywany czas zakończenia:
2006-08-18 17:00
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2006-08-16 12:52:00 (0,0) Piotr Goczał
Na godz. 14.00 (16.08.2006) zaplanowano aktualizacje oprogramowania XMRa w
Gorzowie Wlkp.
2006-08-16 13:10:00 (0,0) Piotr Goczał
Na godz. 6.00 (17.08.2006) zaplanowano aktualizacje oprogramowania pozostałych
XMRów.
2006-08-16 15:53:00 (0,0) Piotr Goczał
Aktualizacja oprogramowania na XMR w Gorzowie zakończyła się pomyślnie.
Urządzenie działa poprawnie.
2006-08-17 07:41:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace nad aktualizacja oprogramowania XMRow rozpoczeły sie o 6:27 i wciaz
trwają.
2006-08-17 07:41:00 (0,0) Piotr Goczał
Wykonano aktualizacje oprogramowania na XMR w Poznaniu i Koszalinie. Ze wzgledu
na niespodziewane problemy w czasie aktualizacji XMR w Szczecinie dalsze prace
zostaja wstrzymane do czasu przywrocenia lacznosci ze Szczecinem.
2006-08-17 08:23:00 (0,0) Piotr Goczał
Z nieustalonych przyczyn oprogramowanie karty 4x10GE nie zostalo pomyslnie
zaktualizowane. Przy wspolpracy administratorow ze Szczecina trwaja prace
majace na celu usuniecie awarii. Szacowany czas usuniecia usterki okolo 1
godzina.
2006-08-17 09:53:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Przywrócono działanie karty 10GE.
Trwają prace nad przywróceniem łączności dla Szczecina.
2006-08-17 10:02:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Przywrócono łączność ze Szczecinem.
Opis problemu zostanie przekazany do serwisu w celu ustalenia przyczyn awarii
karty 10GE.
2006-08-17 12:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Zaktualizowane zostalo oprogramowanie na urządzeniach w Gorzowie, Koszalinie i
Poznaniu.
Dalsze prace bedą kontynuowane po uzyskaniu odpowiedzi z serwisu na temat
przyczyn awarii podczas aktualizacji XMRa w Szczecinie.
2006-08-18 14:54:00 (0,0) Witold Bogacki
W dniu dzisiejszym około godz. 15 wykonana zostanie aktualizacja oprogramowania
na przełączniku w Puławach, a następnie w Lublinie.
2006-08-18 17:13:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Wykonana została aktualizacja XMRa w Puławach. Aktualizacja zakończyła się
pomyślnie.
2006-08-18 21:52:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Zakończona została procedura aktualizacji oprogramowania na XMR w Lublinie.
Łącze Puławy-Lublin przestawione zostalo w tryb WAN PHY.
|