Numer : PIONIER.20060327-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Telia Hamburg
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2006-03-27 13:32:00
Koniec zdarzenia : 2006-03-29 06:50:00
Bilet otwarty : 2006-03-27 14:54:00
Bilet zamknięty : 2006-03-29 06:50:00
*** Opis problemu:
Od 13:32 do 13:35 nie działo połączenie do routera Telii w Hamburgu.
Wg info z Telii prawdopodobna przyczyna byly problemy z karta w Hanowerze.
O godz 14:16 ponownie straciliśmy połączenie.
Powodem awarii jest uszkodzenie wzmacniacza optycznego w Bort w Niemczech.
Technik jest w drodze do węzła.
*** Działanie:
2006-03-27 19:50:00 (0,0) Piotr Goczał
Telia potwierdziła zakończenie prac.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2006-03-27 18:47:00 (0,0) Piotr Goczał
W/g informacji z Telli technik przybył na miejsce i przygotowuje się do wymiany
karty.
2006-03-27 18:57:00 (0,0) Piotr Goczał
O godz 18:53 łącze wznowiło pracę.
|