Numer : PIONIER.20060222-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Lodz-gw-Krakow
Nadawca : Krzysztof Władyszewski
Początek zdarzenia : 2006-02-22 22:00:00
Koniec zdarzenia : 2006-02-23 15:57:00
Bilet otwarty : 2006-02-22 22:19:00
Bilet zamknięty : 2006-03-06 13:47:00
*** Opis problemu:
Nie działa połączenie lodz-gw - Kraków. Pozostałe łącza do Krakowa pracują
poprawnie.
*** Działanie:
2006-02-27 12:00:00 (0,0) Piotr Wilk
Update 2006-02-23 17:14:00 jest błędny.
Po wykonaniu diagnostyki karty łącze wznowiło pracę 2006-02-23 ok 16:04.
Do momentu otrzymania ostatecznej odpowiedzi z serwisu co do przyczyn
nieprawidlowej pracy przełącznika w Krakowie należy liczyć się z możliwością
ponownego zamknięcia łącza.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie 10GE Kraków<->Kielce zostało zamknięte na 17 godzin i 4 minuty
(22:53-22.02 do 15:57-23.02).
Serwis zalecił upgrade oprogramowania na przełącznikach BD. O terminie
wykonania tych prac będziemy informować w osobnym tickecie.
*** Historia:
2006-02-22 22:34:00 (0,0) Piotr Goczał
Połączenie warszawa-gw Kraków również pracuje niestabilnie.
Połączenie poznan-gw1-Kraków pracuje popranie.
2006-02-22 23:22:00 (0,0) Piotr Goczał
NA BD-Kielce zamknięto łącze GE w kierunku Krakowa. Oba połączenia wznowiły
pracę.
2006-02-23 17:14:00 (0,0) Piotr Wilk
Łącze jest cały czas zamknięte. Awaria została zgłoszona do serwisu.
|