Numer : PIONIER.20051224-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Szczecin - Poznań
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2005-12-24 20:17:00
Koniec zdarzenia : 2005-12-27 14:42:00
Bilet otwarty : 2005-12-24 20:29:00
Bilet zamknięty : 2005-12-28 09:31:00
*** Opis problemu:
Od 20:17 nie działa połączenie z Poznania do Szczecina, a tym samym także
połączenia zapasowe dla Koszalina i Gdańska.
*** Działanie:
2005-12-28 09:31:00 (0,1) Piotr Goczał
Połączenie Poznań-Szczecin pracuje stabilnie. Przerwy w połączeniu wystapiły w
dniu 16/12/05 w godz. 16:05 do 20:40 (4 godz. 35 min) oraz od godz. 20:18
24/12/05 do 14:42 (66 godz. 24 min) 27/12/05.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2005-12-24 23:33:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Nie działa łącze Gorzów Wielkopolski - Szczecin.
O problemie zostali poinformowani administratorzy w Szczecinie, ktorzy zajmą
się sprawdzeniem urządzeń w szczecinskim węźle PIONIER-a.
2005-12-25 15:26:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Problem został zgłoszony do firmy Have. Szacowany minimalny czas naprawy to 8
godzin.
2005-12-26 14:17:00 (0,0) Tomasz Berner
Firma Have wykluczyła przerwanie światłowodu.
Restart switcha w Gorzowie Wilkopolskim nie pomógł.
Podejmowane są dalsze próby ustalenia przyczyny awarii.
2005-12-26 14:21:00 (0,0) Tomasz Berner
W celu sprawdzenia czy przyczyną awarii nie jest wadliwa praca GBICa w jednym
ze switchy, najprawdopodobniej jutro zostaną przeprowadzone pomiary mocy
w Gorzowie Wlkp. Administratorzy ze Szczecina rownież zmierzą moc sygnału
po swojej stronie.
2005-12-27 10:17:00 (0,0) Tomasz Berner
Wysłano ekipę mająca dokonać pomiarów i sprawdzenia sprzętu na odcinku
Gorzów-Szczecin.
2005-12-27 15:35:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie Poznań-Szczecin zostało przywrócone o godz. 14:42. Przyczyną braku
łączności było uszkodzenie krosu w węźle w Pyrzycach. Łączność na odcinku
Gorzów-Szczecin została przeniesiona na inne włókna światłowodowe.
|