Numer : LODMAN.20041118-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : UPDATE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł e-gw
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2004-11-18 08:54:00
Koniec zdarzenia :
Bilet otwarty : 2004-11-18 08:55:00
Bilet zamknięty :
*** Opis problemu:
W chwili obecnej występują problemy z routerem e-gw.
*** Działanie:
2004-12-03 14:42:00 (0,0) Piotr Goczał
Router będzie serwisowany w dniu 2004.12.05 w godz.: 16:00-17:00. Przerwa w
pracy routera nie powinna być dłuższa niż 15 minut.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
*** Historia:
2004-11-18 08:55:00 (1,0) Piotr Goczał
Router zostanie zrestartowany.
2004-11-18 09:08:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został zrestartowany. W związku z powtarzającymi się problemami z tym
routerem zostanie na nim wymienione oprogramowanie. O terminie wymiany
poinformujemy w późniejszym terminie.
2004-11-22 09:19:00 (0,0) Tomasz Berner
Ponownie wystąpiły problemy z routerem e-gw.
Router został zrestartowany.
2004-11-23 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2004.11.24 w godz 20:00-21:00 wymieniane będzie oprogramowania na
routerze e-gw. W związku z tym wystąpi przerwa w łączności w sieci LODMAN.
Przerwa nie powinna być dłuższa niż 10 minut.
2004-11-24 20:17:00 (0,0) Piotr Goczał
Oprogramowanie zostało wymienione.
2004-11-25 16:21:00 (0,0) Piotr Wilk
Router będzie dalej obserwowany.
2004-11-29 17:36:00 (0,0) Piotr Goczał
Router ponownie pracuje niepoprawnie. O godz 18:00 zostanie na nim ponownie
wymienione oprogramowanie. Przerwa w pracy urządzenie nie powinna być dłuższa
niż 15 minut.
2004-11-29 18:04:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został zrestartowany. Oprogramowanie NIE ZOSTAŁO wymienione.
2004-11-29 20:38:00 (0,0) Piotr Goczał
Router ponownie pracuje niepoprawnie. O godz 21:00 zostanie na nim ponownie
wymienione oprogramowanie. Przerwa w pracy urządzenie nie powinna być dłuższa
niż 15 minut.
2004-11-29 21:15:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został zrestartowany. Oprogramowanie zostało wymienione.
2004-11-29 22:28:00 (0,0) Piotr Goczał
Router ponownie pracuje niepoprawnie i zostanie zrestartowany.
2004-11-29 22:45:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został zrestartowany.
2004-11-30 19:43:00 (0,0) Witold Bogacki
Wymiana oprogramowania nie wyeliminowała problemów z routerem.
Trwa analizowanie problemu.
2004-12-02 09:22:00 (0,0) Tomasz Berner
Czekamy na dostarczenie nowych elementów wyposażenia sprzętowego routera
w celu podmiany z aktualnie zainstalowanymi.
|