Numer : POL34.20040919-1
Właściciel : POL34 IP NOC
Status : CLOSE
Typ : planowane
Dotyczy : linia POL34-Telia
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2004-09-19 02:04:00
Koniec zdarzenia : 2004-09-20 13:54:00
Bilet otwarty : 2004-09-19 02:22:00
Bilet zamknięty : 2004-09-23 09:05:00
*** Opis problemu:
Tuż przed planowaną przerwą zostaliśmy poinformowani, że Telia planuje prace w
związku z problemami ze wzmacniaczem optycznym w ich DWDM.
Prace miały potrwać około 10 minut i zakończyć się o 02:10.
*** Działanie:
2004-09-20 15:10:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie wznowiło pracę o godzinie 13:54.
*** Przewidywany czas zakończenia:
2004-09-19 02:10
*** Zakończenie zdarzenia:
Po wymianie karty w urządzeniu Telii w Hamburgu. Łącze pracuje
od 2004-09-20 13:54.
Bilet zostaje zamknięty.
*** Historia:
2004-09-19 03:29:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Według Telii prace zostały zakończone zgodnie z planem i połączenie wróciło do
pracy.
Próbujemy wyjaśnić sytuację, gdyż w rzeczywistości połączenie wciąż jednak nie
pracuje.
2004-09-19 11:09:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Wciąż szukamy razem z Telią przyczyny awarii.
Założone przez Telię lokalne pętle w Poznaniu i Hamburgu działały poprawnie,
jednak po ich zdjęciu sytuacja się nie zmieniała i połączenie wciąż nie działa.
2004-09-19 13:09:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Połączenie rozpoczęło pracę o 12:44.
Obserwujemy jednak błędy na tym połączeniu (około 2%) i Telia będzie się
starała przeczyścić patchcord'y.
2004-09-19 13:33:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Dalsze prace Telii mające poprawić jakoś łącza zostały odłożone do poniedziałku
lub wtorku.
O ich terminie wysłane będzie wcześniej dodatkowe powiadomienie.
2004-09-19 13:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Telia poinformowała nas, że dalsze prace diagnostyczne będą przeprowadzone
jutro, w poniedziałek, około godziny 08:00 rano.
Połączenie to wtedy będzie rozpięte a cały ruch będzie szedł drugim łączem do
Telii (przez Warszawę).
Prace potrwają około 1 godziny.
2004-09-20 08:06:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Prace zostały rozpoczęte zgodnie z planem o 08:00.
|