Numer : POL34.20040724-2
Właściciel : POL34 IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Telia (Warszawa)
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2004-07-24 08:22:00
Koniec zdarzenia : 2004-07-29 13:16:00
Bilet otwarty : 2004-07-24 09:38:00
Bilet zamknięty : 2004-07-29 13:17:00
*** Opis problemu:
Od 8:22 nie działa połączenie zapasowe do Telii.
*** Działanie:
2004-07-25 14:19:00 (0,0) Tomasz Berner
Telia zakończyła wymiane karty.
Połączenie wznowiło pracę o godzinie 12:50.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Łącze pracuje poprawnie od 2004-07-25. Ticket zamknięty.
*** Historia:
2004-07-24 09:38:00 (1,0) Witold Bogacki
Problem zgłoszono do Telia NOC.
2004-07-24 20:07:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Po kilkugodzinnych testach operatorzy z Telia NOC doszli do wniosku, że
prawdopodobnie przyczyną awarii jest karta w routerze w Warszawie.
Problem został zgłoszony do dostawcy sprzętu i w ciągu kilku godzin ma być
dostarczona zastępcza karta do routera.
|