Numer : POL34.20011218-1
Właściciel : POL34 IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia POL34-GEANT
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2001-12-18 21:52:00
Koniec zdarzenia : 2001-12-21 02:38:00
Bilet otwarty : 2001-12-18 22:06:00
Bilet zamknięty : 2001-12-23 09:54:00
*** Opis problemu:
Nie działa głowne łącze POL34-GEANT.
Ruch odbywa się łączem zapasowym.
*** Działanie:
2001-12-21 08:18:00 (0,0) Piotr Wilk
Przerwa w łączności wystąpiła jeszcze między 2:35 a 2:38.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie działa stabilnie.
Bilet zostaje zamknięty.
*** Historia:
2001-12-18 22:06:00 (1,0) Tomasz Berner
Ustalamy przyczyny awarii.
2001-12-19 01:57:00 (0,0) Tomasz Berner
Przyczyną awarii są problemy w Hamburgu. Telia wysłała inżyniera w
celu usunięcia awarii. Przewidywany czas usunięcia awraii to godzina
4:00.
2001-12-19 13:00:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Według Telii za awarię prawdopodobnie odpowiedzialny jest sprzęt DWDM.
W dalszym ciągu nie jest znany czas naprawy.
2001-12-19 16:11:00 (0,0) Piotr Goczał
Telia ponownie przesuneła termin naprawy. Nowy przewidywany czas naprawy
to godz. 19:00
2001-12-19 17:23:00 (0,0) Witold Bogacki
Mała poprawka: godzina 19:00 UTC, 21:00 czasu miejscowego.
2001-12-19 19:32:00 (0,0) Witold Bogacki
Kolejne przesuniecie terminu usuniecia awarii: ok. godz 22:00.
2001-12-20 10:33:00 (0,0) Tomasz Berner
Telia sprawdziła swoje wyposażenie DWDM i nie stwierdziła
żadnych nieprawidłowości w jego pracy.
W chwili obecenej podejrzewa się że problem występuje
na łączu światłowodowym między Berlinem i Werbiekem.
Ciągle nie znany jest czas przywrócenia połączenia.
2001-12-20 18:39:00 (0,0) Piotr Wilk
Łącze wznowiło pracę o 18:35.
2001-12-20 20:36:00 (0,0) Piotr Wilk
Łącze przestało działać ponownie o godzinie o 20.25.
2001-12-20 20:57:00 (0,0) Piotr Wilk
Łącze wznowiło pracę o 20:42.
|