Numer : PIONIER.20181115-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Kraków Nadawca : Piotr Wilk Początek zdarzenia : 2018-11-15 12:41:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2018-11-15 12:43:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: O godzinie 08:36 odnotowano brak połączenia w relacji Katowice - Kraków na odcinku Krzeszowice -Kraków. Służby techniczne zlokalizowały miejsce awarii i potwierdziły uszkodzenie światłowodu. Awaria wystąpiła w Krakowie w rejonie ulicy Rydla w skutek prowadzonych prac modernizacyjnych kolejowej linii E30. Szacowany czas usunięcia awarii 5 godzin od rozpoczęcia prac. Prace naprawcze rozpoczęto około 10:30. *** Działanie: 2018-11-15 17:51:00 (0,0) Piotr Wilk Ponowne łączenie włókien nie przyniosło poprawy sygnału. Wykonano pomiary. Nie wykazały one żadnych nieprawidłowości związanych ze zwiększoną tłumiennością. Trwa dalsza diagnostyka problemu. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2018-11-15 13:53:00 (0,0) Michał Wierucki System DWDM2 został przywrócony do pracy i działa stabilnie, trwają prace nad włóknem systemu DWDM3 gdzie moc sygnału jest pogorszona względem stanu sprzed awarii.