LODMAN.20230917-1 CLOSE: Nieplanowany restart przełącznika plck-msw2

Numer : LODMAN.20230917-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł plck-msw2 Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2023-09-17 04:55:00 Koniec zdarzenia : 2024-02-29 11:19:00 Bilet otwarty : 2023-09-17 09:01:00 Bilet zamknięty : 2024-02-29 11:23:00 *** Opis problemu: O godz 4:55 przełącznik wykonał samoczynny restart. *** Działanie: 2024-02-29 11:23:00 (0,1) Witold Bogacki Ostatni restart urządzenia 2023-11-23 01:45. Urządzenie pracuje bez restartów od 99 dni. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2023-09-17 09:01:00 (1,0) Witold Bogacki Przyczyną restartu jest prawdopodobnie błąd w oprogramowaniu. 2023-09-17 11:12:00 (0,0) Witold Bogacki O 10:56 ponownie wystąpił samoczynny restart. 2023-09-18 10:38:00 (0,0) Witold Bogacki W związku z nieprawidłową pracą urządzenia zostanie wymieniony moduł MP i oprogramowanie. Przerwa w pracy urządzenia potrwa do 30min. 2023-09-18 19:18:00 (0,0) Witold Bogacki Nowy moduł MP i oprogramowanie zostało zainstalowane. W trakcie diagnostyki okazało się, że drugi przełącznik pracujący w klastrze także wymagał restartu. Urządzenia pracują poprawnie. 2023-09-19 12:37:00 (0,0) Witold Bogacki Problemy z pracą urządzenia nadal występują. W tej chwili trwa przenoszenie połączeń na inne urządzenie. Mogą wystąpić chwilowe zakłócenia w łączności. 2023-09-22 18:01:00 (0,0) Witold Bogacki Od 2023-09-20 urządzenie pracuje stabilnie. Stabilną prace urządzenia osiągnięto poprzez zmianę konfiguracji oraz przeniesienie połączeń. W trakcie prac zrestartował się także inny przełącznik dostępowy. W poniedziałek tj. 2023-09-25, w godz 17:00 - 23:00 zaplanowano przeniesienie połączeń optycznych zakończonych na tym urządzeniu. Mogą wystąpić przerwy w łączności. 2023-10-06 18:15:00 (0,0) Witold Bogacki W dniu dzisiejszym tj. 2023-10-06 godz 16, została zakończona migracja wszystkich połączeń PE, mogących stanowić potencjalny SPoF, na inne urządzenia szkieletowe. Z urządzenia zostały wymontowane i rozkonfigurowane wszystkie karty liniowe NI pierwszej generacji, co do których zachodziło podejrzenie, że mogą wpływać na nieprawidłową pracę urządzenia. W chwili obecnej przełącznik pracuje stabilnie, z pełną wydajnością, w trybie LSR.
participants (1)
-
Komunikaty Operatorzy LODMAN