LODMAN.20121209-2 CLOSE: Brak kontaktu z urządzeniami w WAM

Numer : LODMAN.20121209-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł wam Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2012-12-09 16:25:00 Koniec zdarzenia : 2012-12-09 17:40:00 Bilet otwarty : 2012-12-09 16:39:00 Bilet zamknięty : 2012-12-17 13:43:00 *** Opis problemu: Od 16:25 nie mamy kontaktu z częścią urządzeń w WAM. Jednym z nich jest switchem wam-esw. Router wam-gw pracuje, ale zgłasza problem z jednym z zasilaczy. Prawdopodobnie jest to problem z zasilaniem w węźle. *** Działanie: 2012-12-09 18:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Kontakt z urządzeniami został odzyskany o 17:40. Zaobserwowaliśmy restart switcha wam-esw więc prawdopodobnie była to awaria zasilania. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2012-12-09 16:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W związku z niedostępnością switcha wam-esw nie ma też łączności do: umed-4ds-esw wap-esw umed-bard-esw mpk-lim-esw. 2012-12-09 16:44:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O problemach został poinformowany telefonicznie administrator Ak. Med. 2012-12-09 17:21:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Za około pół godziny do węzła powinien dotrzeć administrator AM.
participants (1)
-
Komunikaty Operatorzy LODMAN