Numer : PIONIER.20090409-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa PCWS backup Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2009-04-09 15:22:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-04-09 15:29:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 15:22 nie działa połączenie zapasowe do PCWS-u realizowane przez Level3. *** Działanie: 2009-04-10 11:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie wróciło do pracy o 11:16. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-04-10 00:06:00 (0,0) Piotr Wilk Level3 poinformowało, że przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na terenie Polski. Problem opisany w tickecie PIONIER.20090409-2.