Numer : PIONIER.20090107-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł poznan-gw1 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-01-14 17:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-01-07 08:58:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W dniu 2009.01.11 w godz 10:00-21:00 wymieniane będzie oprogramowanie na routerze poznan-gw1. W czasie upgrade mogą wystąpić 2-3 krótkie przerwy w pracy routera. W trakcie przerw w pracy routera łączność będzie zapewniona przez router zapasowy poznan-gw2. *** Działanie: 2009-08-12 09:57:00 (0,0) Piotr Goczał W routerze zostało wymienione jedno z FPC które zostało uznane przez serwis za uszkodzone (opisywane to było w oddzielnych ticketach). Nadal czekamy na wiadomość z serwisu dotyczące terminu przywrócenia funkcjonalności "nonstop-routingu" na tym routerze. *** Przewidywany czas zakończenia: 2009-01-14 23:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-01-07 11:15:00 (0,0) Piotr Goczał Z uwagi na termin XVII finału WOŚP i transmisje iTVP prace zostają przesunięte na dzień 2009.01.14 godz 17:00-23:00. 2009-01-07 11:16:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2009-01-11 10:00:00/ na /2009-01-14 17:00:00/ 2009-01-07 11:17:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2009-01-11 21:00/ na /2009-01-14 23:00/ 2009-01-14 22:02:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2009-01-14 23:34:00 (0,0) Piotr Goczał Oprogramowanie zostało wymienione. Prace zostały zakończone, router pracuje poprawnie. 2009-01-15 00:11:00 (0,0) Piotr Goczał Router nie pracuje popranie i zostanie zrestartowany. 2009-01-15 00:21:00 (0,0) Piotr Goczał Router został zrestartowany. 2009-01-15 00:50:00 (0,0) Piotr Goczał Router nie pracuje poprawnie. Na routerze wyłączono funkcjonalność nonstop-routingu. 2009-03-06 10:15:00 (0,0) Piotr Goczał Z serwisu otrzymaliśmy informację, że problemy z software jest znany JTACowi. Oznaczony on został jako PR 420102 i zostanie poprawiony w software 9.3R3 i 9.4R3. Software ten będzie dostępny na początku maja 2009. 2009-05-12 14:40:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W dalszym ciągu czekamy na dostawę nowego soft-u. 2009-05-13 08:24:00 (0,0) Piotr Goczał W/g informacji uzyskanych z serwisu oprogramowanie ma być dostępne po 15 maja 2009. 2009-05-27 20:16:00 (0,0) Piotr Goczał Oprogramowanie jest już dostępne. W dniu 2009.06.03 w godz 18:00-23:00 będzie instalowane na routerze. W związku z tym w podanym czasie planowane są dwie krótkie przerwy w działaniu routera. Ruch odbywał się będzie łączami zapasowymi. 2009-06-03 18:37:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2009-06-03 22:14:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone. Nowy software został zainstalowany, funkcjonalność nonstop routingu włączona ale nie pracuje ona poprawnie. Serwis został poinformowany o problemie. 2009-06-03 23:51:00 (0,0) Piotr Goczał Router nie pracuje poprawnie. Na routerze wyłączono funkcjonalność nonstop-routingu i zostanie on zrestartowany. 2009-06-04 00:13:00 (0,0) Piotr Goczał Router został zrestartowany. Czekamy na zalecenia serwisu.