Numer : POL34.20040919-1 Właściciel : POL34 IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : linia POL34-Telia Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2004-09-19 02:04:00 Koniec zdarzenia : 2004-09-20 13:54:00 Bilet otwarty : 2004-09-19 02:22:00 Bilet zamknięty : 2004-09-23 09:05:00 *** Opis problemu: Tuż przed planowaną przerwą zostaliśmy poinformowani, że Telia planuje prace w związku z problemami ze wzmacniaczem optycznym w ich DWDM. Prace miały potrwać około 10 minut i zakończyć się o 02:10. *** Działanie: 2004-09-20 15:10:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenie wznowiło pracę o godzinie 13:54. *** Przewidywany czas zakończenia: 2004-09-19 02:10 *** Zakończenie zdarzenia: Po wymianie karty w urządzeniu Telii w Hamburgu. Łącze pracuje od 2004-09-20 13:54. Bilet zostaje zamknięty. *** Historia: 2004-09-19 03:29:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Według Telii prace zostały zakończone zgodnie z planem i połączenie wróciło do pracy. Próbujemy wyjaśnić sytuację, gdyż w rzeczywistości połączenie wciąż jednak nie pracuje. 2004-09-19 11:09:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Wciąż szukamy razem z Telią przyczyny awarii. Założone przez Telię lokalne pętle w Poznaniu i Hamburgu działały poprawnie, jednak po ich zdjęciu sytuacja się nie zmieniała i połączenie wciąż nie działa. 2004-09-19 13:09:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie rozpoczęło pracę o 12:44. Obserwujemy jednak błędy na tym połączeniu (około 2%) i Telia będzie się starała przeczyścić patchcord'y. 2004-09-19 13:33:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Dalsze prace Telii mające poprawić jakoś łącza zostały odłożone do poniedziałku lub wtorku. O ich terminie wysłane będzie wcześniej dodatkowe powiadomienie. 2004-09-19 13:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Telia poinformowała nas, że dalsze prace diagnostyczne będą przeprowadzone jutro, w poniedziałek, około godziny 08:00 rano. Połączenie to wtedy będzie rozpięte a cały ruch będzie szedł drugim łączem do Telii (przez Warszawę). Prace potrwają około 1 godziny. 2004-09-20 08:06:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Prace zostały rozpoczęte zgodnie z planem o 08:00.