LODMAN.20110829-1 CLOSE: Brak łączności ze switchem piotrk-uhp-esw2

Numer : LODMAN.20110829-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł piotrk-uhp Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2011-08-29 14:13:00 Koniec zdarzenia : 2011-09-16 08:42:00 Bilet otwarty : 2011-08-29 14:30:00 Bilet zamknięty : 2011-09-16 08:43:00 *** Opis problemu: Od godziny 14:13 nie mamy łączności ze switchem piotrk-uhp-esw2. *** Działanie: 2011-09-06 13:31:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Wspólnymi siłami, udzielając konsultacji przez telefon, udało się uporządkować sytuację i ostatecznie połączenie zostało odzyskane o 13:20. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2011-08-30 10:36:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Przed chwilą powiadomiono telefonicznie administratorów UHP o awarii. Trwa sprawdzanie jej przyczyn. 2011-08-30 15:30:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Okazało się, że w budynku gdzie znajduje się nasz switch i klient radiowy, trwają prace remontowe. Istnieje więc wysokie prawdopodobieństwo uszkodzenia naszej instalacji. W dalszym ciągu szukana jest przyczyna awarii. 2011-09-01 08:24:00 (0,0) Piotr Goczał Łączność została przyrócona w dniu 2011/08/31 o godzinie 16:40. 2011-09-06 12:50:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od godziny 12:21 ponownie nie mamy połączenia z naszymi urządzeniami. 2011-09-06 13:05:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z rozmowy telefonicznej z administratorem UHP wynika, że trwa tam obecnie odbiór budynku na zakończonym remoncie i brak połączenia może być tego wynikiem. Obecnie połączenie radiowe działa, ale klient radiowy nie ma lokalnego połączenia z naszym switchem ethernetowym.
participants (1)
-
Komunikaty Operatorzy LODMAN