Numer : LODMAN.20130124-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł itc-esw Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2013-01-24 08:17:00 Koniec zdarzenia : 2013-01-29 21:22:00 Bilet otwarty : 2013-01-24 10:12:00 Bilet zamknięty : 2013-01-29 21:22:00 *** Opis problemu: Obserwujemy niestabilną pracę switcha itc-esw. *** Działanie: 2013-01-24 13:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Okazało się, że administrator ITC przez pomyłkę zrobił błąd w konfiguracji infrastruktury sieciowej. Switch itc-esw cały czas więc pracuje poprawnie i jest osiągalny od 12:46. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie pracuje poprawnie. Ticket zamknięty. *** Historia: 2013-01-24 10:13:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Kilka razy zaobserwowaliśmy restart urządzenia. 2013-01-24 10:24:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 09:51 w ogóle nie mamy kontaktu ze switchem itc-esw. 2013-01-24 10:26:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Próby kontaktu telefonicznego z administratorem ITC się nie powiodły. 2013-01-24 10:48:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Kontakt z administratorem udało się ostatecznie nawiązać. Switch został zrestartowany, ale nie zmieniło to sytuacji. Podejrzewamy, że switch może być uszkodzony. 2013-01-24 13:06:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Ponowny kontakt z urządzeniem został nawiązany o 12:46.