Numer : POL34.20030820-1 Właściciel : POL34 IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia POL34-Geant Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2003-08-20 09:00:00 Koniec zdarzenia : 2003-08-28 10:46:00 Bilet otwarty : 2003-08-20 10:27:00 Bilet zamknięty : 2003-08-28 10:46:00 *** Opis problemu: Obserwujemy problemy na połączeniu z siecią Geant. Występuję duża stopa ginących pingów (około 25%). Prawdopodobnie jest to problem na poziomie BGP. *** Działanie: 2003-08-21 08:03:00 (0,0) Piotr Goczał Router Geant został zrestartowany 0 6:35. Po restarcie połączenie pracuje poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2003-08-20 10:27:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski Wysłano zapytanie do Geant. 2003-08-20 14:19:00 (0,0) Piotr Goczał Otrzymaliśmy odpowiedź z NOC Geant. Twierdzą oni, że problem leży po stronie POL34. Sprawdzamy poprawność działania routera poznan-gw. 2003-08-20 14:48:00 (0,0) Piotr Goczał Zrestartowano karte POS routera poznan-gw. Sytuacja nie uległa zmianie. 2003-08-20 14:54:00 (0,0) Piotr Goczał W związku z występującymi problemami o godz 15:10 router zostanie zrestartowany. 2003-08-20 15:23:00 (0,0) Piotr Goczał Restart routera nie pomógł. Wysłaliśmy maila do NOC Geanta z prosbą o powtórne sprawdzenie urządzeń po ich stronie. 2003-08-20 21:42:00 (0,0) Piotr Goczał NOC Geant przyznał, że prawdopodobną przyczyną awawii jest nieprawidłowa praca ich routera. Router ten zostanie zrestartowany.