Numer : PIONIER.20140402-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Nordunet Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2014-04-02 10:26:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2014-04-02 10:47:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 10:26 obserwujemy brak połączenia do NORDUnetu. Wysłano zapytanie do ich NOCa. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2014-04-03 07:35:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz. 4:26 połączenie do NORDUnet pracuje poprawnie. Przerwa trwała 18h1m. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2014-04-02 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet odpowiedział ze przyczyna jest prawdopodobne uszkodzenie ich światłowodu w pobliżu Kopenhagi. Problem został już zgłoszony do ich serwisanta. 2014-04-02 22:00:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technik dotarł już na miejsce awarii, niestety nie może on rozpocząć prac naprawczych do czasu aż na miejsce zdarzenia nie dotrze inny technik, który jest w posiadaniu sprzętu diagnostycznego. Przewidywany czas usunięcia awarii nie jest znany. 2014-04-02 22:43:00 (0,0) Piotr Goczał NORDUnet poinformował, że technicy z odpowiednim sprzętem dotrą na miejsce awarii w okolicach godziny 22:40 (CEST).