Numer : PIONIER.20181016-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Częstochowa Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2018-10-16 05:22:00 Koniec zdarzenia : 2018-10-19 20:21:00 Bilet otwarty : 2018-10-16 09:41:00 Bilet zamknięty : 2018-10-19 20:57:00 *** Opis problemu: Od godz. 5:22 brak połączenia w relacji Katowice - Częstochowa na odcinku Katowice-Tarnowskie-Góry. *** Działanie: 2018-10-19 15:42:00 (0,0) Jerzy Grzenda Lokalny serwisant kabla pracuje nad rozwiązaniem problemu utrudnionego dostępu do miejsca awarii. Nieznany jest czas usunięcia awarii. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie zostało przywrócone o godz. 20:21. Prace naprawcze zostały zakończone. *** Historia: 2018-10-16 09:41:00 (1,0) Witold Bogacki Serwisant kabla poinformował o wysłaniu techników w celu wykonania pomiarów. 2018-10-16 16:00:00 (0,0) Witold Bogacki Technicy Serwisanta kabla zlokalizowali miejsce usterki. 2018-10-16 19:00:00 (0,0) Witold Bogacki Ekipa serwisowa napotkała na problem z dostępem do miejsca awarii. Planowane jest obejście problematycznego miejsca, jednak jest to proces długotrwały. 2018-10-17 13:24:00 (0,0) Tomasz Berner Lokalny serwisant kabla obecnie pracuje nad stroną formalną dotyczącą dostępu do miejsca prac naprawczych. Przewidywany czas zakończenia tego etapu nie jest znany.