Numer : PIONIER.20090610-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PCWS (Berlin) Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2009-06-10 14:31:00 Koniec zdarzenia : 2009-06-16 16:16:00 Bilet otwarty : 2009-06-10 14:33:00 Bilet zamknięty : 2009-06-19 15:07:00 *** Opis problemu: Od godz 12:30 obserwujemy niestabilna prace połączenia podstawowego do PCWS przez Berlin (Level3 PCWS car2.ber1 Te3/1 BBFB0318). Resetuje się sesja BGP. *** Działanie: 2009-06-17 15:06:00 (0,0) Tomasz Berner Dostawca łącza dla Level3 wymienił kartę DWDM w Poznaniu. Od 16:16 2009-06-16 nie zaobserwowaliśmy przerwy w działaniu łącza. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie pracuje stabilnie. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2009-06-11 09:08:00 (0,0) Witold Bogacki Problem został zgłoszony do Level3. Dostawca łącza dla Level3 wykrył jedynie, ze wystąpił błąd LOF (Loss of Frame) od strony Berlina trwający ok 50sek. Po naszej stronie od chwili zgłoszenia odnotowaliśmy kilkanaście zerwań sesji BGP. Level3 dalej szuka przyczyny niestabilności. 2009-06-11 13:55:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Interfejs routera w dalszym ciągu robi up/down co jakiś czas co powoduje zrywanie sesji BGP. 2009-06-12 10:12:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Łącze w dalszym ciągu pracuje niestabilnie. 2009-06-12 10:56:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Z niezrozumiałych powodów Level3 zamknęło swój ticket na temat awarii tego łącza wysyłając wiadomość, gdzie pokazany jest fakt jego pingowania się. Łącze jednak w dalszym ciągu pracuje niestailnie, tzn. link robi co jakiś czas up/down co zrywa sesję BGP. Ostatnie zerwanie łącza nastąpiło przed chwilą o godzinie 10:50. 2009-06-16 18:45:00 (0,0) Witold Bogacki Pomiędzy 16:03 a 16:16 wystąpiła przerwa w działaniu łącza.