Numer : PIONIER.20081202-3 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Rzeszów-Kraków Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2008-12-02 12:32:00 Koniec zdarzenia : 2008-12-05 17:08:00 Bilet otwarty : 2008-12-02 12:34:00 Bilet zamknięty : 2008-12-05 17:09:00 *** Opis problemu: Obserwujemy narastające błędy CRC na xmr-rzeszow na łączu 1GE z Krakowa. Polaczenie działa niestabilnie. *** Działanie: 2008-12-05 17:09:00 (0,1) Witold Bogacki Od 2008-12-04 12:25 połączenie wznowiło prace i działa poprawnie. Prawdopodobna przyczyna awarii była awaria modułu na sprzęcie Exatela w Rzeszowie - został wymieniony. Dalsze problemy spowodowane były najprawdopodobniej pozostałosciami po testowych modyfikacjach konfiguracji łacza Exatela. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2008-12-02 14:56:00 (0,0) Witold Bogacki Exatel nie stwierdził problemów w swojej sieci i poprosił o zrestartowanie kart po obu stronach łącza. Po restartach o 13:45 linki sie jednak nie podniosły i łącze nie działa w ogóle. Poproszono Exatela o założenie pętli. Trwa dalsza diagnostyka łącza. 2008-12-02 22:14:00 (0,0) Witold Bogacki Testy łącza fizycznego nie wykazały nieprawidłowości. Jutro rano (ok. godz. 7:00), administrator z Rzeszowa wymieni moduł SFP. 2008-12-03 09:55:00 (0,0) Piotr Goczał Zgodnie z planem odbyła się zmiana SFP, ale nie przyniosła poprawy sytuacji. Exatel ma zrobić pętlę fizyczną w Rzeszowie celem wyeliminowania problemów z SFP w Rzeszowie.