Numer : PIONIER.20230512-3 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Kraków Nadawca : Marek Kopacz Początek zdarzenia : 2023-05-12 11:02:00 Koniec zdarzenia : 2023-05-12 22:40:00 Bilet otwarty : 2023-05-12 11:39:00 Bilet zamknięty : 2023-05-12 22:43:00 *** Opis problemu: Od godz. 10:56 odnotowano brak połączenia, najprawdopodobniej powodem jest uszkodzenie światłowodu. Nie działają zapasowe sesje BGP: *** Działanie: 2023-05-12 22:40:00 (0,0) Marek Kopacz Przyczyną awarii były roboty ziemne wykonywane koparką w rejonie budowy budynku mieszkalnego przy ul. Głowackiego w Krakowie – teren przyległy do linii kolejowej Katowice-Kraków. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Prace naprawcze zostały zakończone. Połączenie pracuje poprawnie. Przerwa w łączności trwała 9 godz. 7 min. *** Historia: 2023-05-12 17:23:00 (0,0) Marek Kopacz Ekipa serwisowa dotarła na miejsce awarii. Rozpoczęto prace naprawcze. Czas przywrócenia usługi nieznany. 2023-05-12 20:52:00 (0,0) Marek Kopacz O godz. 20:03 połączenia zostały przywrócone, jednakże nie potwierdzono jeszcze zakończenia prac.