Numer : PIONIER.20190724-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa PIONIER PCWS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2019-07-24 11:51:00 Koniec zdarzenia : 2019-07-24 19:23:00 Bilet otwarty : 2019-07-24 12:09:00 Bilet zamknięty : 2019-07-27 13:55:00 *** Opis problemu: Od godziny 11:52 występuje przerwa w łączności do Warszawy na połączeniu zapasowym usługi PIONIER PCWS. *** Działanie: 2019-07-24 21:48:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenie zostało przywrócone o godzinie 19:23. Prace naprawcze zostały zakończone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2019-07-24 12:09:00 (1,0) Tomasz Berner Awaria została zgłoszona do dostawcy. Czas naprawy nie jest znany. 2019-07-24 12:25:00 (0,0) Tomasz Berner Dostawca usługi odnotował brak działania w jednym ze swoich systemów WDM w relacji Poznań-Warszawa. 2019-07-24 13:00:00 (0,0) Tomasz Berner Dostawca usługi podejrzewa uszkodzenie światłowodu. 2019-07-24 14:32:00 (0,0) Tomasz Berner Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu 2km od miejscowości Pelczewo w kierunku Psar. Przewidywany czas przyjazdu ekipy serwisującej w miejsce awarii ustalono na godzinę 15:00. 2019-07-24 15:41:00 (0,0) Tomasz Berner Technicy rozpoczynają prace na miejscu awarii. 2019-07-24 18:24:00 (0,0) Tomasz Berner Szacowany czas naprawy to około 4 godziny.