LODMAN.20241007-2 CLOSE: Problemy z firewall plck-fw2

Numer : LODMAN.20241007-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł plck-fw Nadawca : Marek Kopacz Początek zdarzenia : 2024-10-07 00:20:00 Koniec zdarzenia : 2024-11-17 19:31:00 Bilet otwarty : 2024-10-07 09:50:00 Bilet zamknięty : 2024-11-25 20:02:00 *** Opis problemu: O 00:20 firewall plck-fw2 zgłosił problemy z karta fpc2 (hard errors) w node0. *** Działanie: 2024-11-17 19:31:00 (0,0) Witold Bogacki Karta została wymieniona. Urządzenie pracuje z redundancja interfejsów sieciowych. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty, urządzenie pracuje poprawnie. *** Historia: 2024-10-07 09:50:00 (1,0) Witold Bogacki Ruch przełączył się na redundantną kartę, ale przez około 20 minut wystąpiły problemy z połączeniami przechodzącymi przez to urządzenie. 2024-10-07 09:53:00 (0,0) Witold Bogacki Po godz 16-ej nastąpi przełączenie ruchu na redundantny node oraz diagnostyka karty. 2024-10-07 16:12:00 (0,0) Witold Bogacki Prace zostały rozpoczęte. Problem dotyczy node1 a nie jak blednie wpisano node0. 2024-10-07 17:35:00 (0,0) Witold Bogacki Karta fpc jest fizycznie uszkodzona i firewall pracuje bez redundancji interfejsów sieciowych. Podjęta zostanie próba pozyskania części zamiennej. Ze względu na to, że ten element jest bardzo trudno dostępny, czas oczekiwania może potrwać nawet do 30dni.
participants (1)
-
Komunikaty Operatorzy LODMAN