Numer : LODMAN.20080512-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa Internet Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2008-05-12 13:54:00 Koniec zdarzenia : 2008-05-17 09:19:00 Bilet otwarty : 2008-05-12 14:23:00 Bilet zamknięty : 2008-05-17 09:19:00 *** Opis problemu: Od godziny 13:54 występują problemy z łącznością wewnątrz sieci LODMAN. Niektórzy klienci sieci MAN mogą w tej chwili mieć problemy z łącznością. *** Działanie: 2008-05-13 12:02:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja oprogramowania została przeprowadzona zgodnie z planem. Usterki zostały naprawione. Łączność pomiędzy routerami działa prawidłowo. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2008-05-12 14:23:00 (1,0) Tomasz Berner Trwają prace mające na celu usunięcie awarii. 2008-05-12 16:58:00 (0,0) Witold Bogacki Awaria dotyczyła połączeń pomiędzy routerami w sieci LODMAN. Problem dotyczy routerów imp-gw1 oraz ulck-gw. Bezpośrednią przyczyną awarii jest nieprawidłowe działanie sieci wirtualnej vpls (zestawionej na przełącznikach szkieletowych). W chwili obecnej, od godz 15:44 zastępczo przywrócono łączność pomiędzy routerami. Problem został zgłoszony do serwisu. 2008-05-12 17:25:00 (0,0) Witold Bogacki Serwis potwierdził, że przyczyną nieprawidłowego działania sieci wirtualnej vpls, jest błąd w oprogramowaniu. Producent udostępnił nowa wersje oprogramowania która w trybie pilnym zostanie zainstalowana na przełącznikach. 2008-05-12 17:58:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja oprogramowania została zapowiedziana w tickecie 2987 / LODMAN.20080512-2.