Numer : PIONIER.20091204-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł lodz-gw Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-12-04 11:49:00 Koniec zdarzenia : 2009-12-16 15:26:00 Bilet otwarty : 2009-12-04 11:51:00 Bilet zamknięty : 2009-12-16 15:26:00 *** Opis problemu: Obserwujemy problemy z routerem lodz-gw. Router zostanie zrestartowany o godzinie 12:00. *** Działanie: 2009-12-15 11:06:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone. Nie wystąpiła żadna przerwa w transmisji. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-12-04 12:07:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Router nie został zrestartowany tylko przełączony na zapasowy moduł przełączający co nie spowodowało odczuwalnej przerwy w jego działaniu. 2009-12-14 07:23:00 (0,0) Piotr Goczał Ponownie obserwujemy problemy z routerem lodz-gw. O godzinie 7:30 podjęta zostanie próba zrestartowania modułu przełączającego, co nie powinno spowodować przerwy w pracy routera. Problem zgłoszono już wcześniej do producenta, który zaklasyfikował moduł jako uszkodzony i zalecił jego wymianę. Nowy moduł został już wysłany i oczekujemy na jego przybycie. 2009-12-14 07:32:00 (0,0) Piotr Goczał Moduł został zrestartowany. 2009-12-14 13:53:00 (0,0) Piotr Goczał Nowy moduł dotarł na miejsce. W dniu 2009.12.15 w godzinach 10:00-14:00 zostanie on zainstalowany w routerze. Żadna przerwa w pracy routera nie jest przewidziana, jest to jednak okres podwyższonego ryzyka. 2009-12-15 10:57:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte.