Numer : PIONIER.20090319-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa PCWS backup Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-03-19 15:17:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-23 21:02:00 Bilet otwarty : 2009-03-19 15:29:00 Bilet zamknięty : 2009-03-23 21:02:00 *** Opis problemu: Od 15:17 nie działa backup do PCWS realizowany przez Level3. *** Działanie: 2009-03-20 08:44:00 (0,0) Piotr Wilk Łącze wznowiło pracę o 3:54. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-03-19 18:31:00 (0,0) Piotr Wilk Level3 poinformowało, że technicy dotrą na miejsce awarii ok. godz. 19:00. 2009-03-19 20:47:00 (0,0) Piotr Wilk Technicy dotarli na miejsce awarii i lokalizują miejsce uszkodzenia światłowodu. 2009-03-19 22:42:00 (0,0) Piotr Wilk Miejsce uszkodzenia swiatłowodu zostało znalezione. Jak poinformował BOK Exatela jest to dość poważna awaria na odcinku kilkunastu metrów. Technicy przewidują wstępny czas usunięcia awarii na około 7:00 - 8:00 rano.