LODMAN.20120706-2 CLOSE: Brak kontaktu ze switchem maie-esw

Numer : LODMAN.20120706-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł maie-esw Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2012-07-06 11:58:00 Koniec zdarzenia : 2012-07-26 18:37:00 Bilet otwarty : 2012-07-06 12:35:00 Bilet zamknięty : 2012-07-26 18:38:00 *** Opis problemu: Od 11:58 nie mamy kontaktu ze switchem maie-esw. *** Działanie: 2012-07-09 14:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Urządzenia radiowe zostały wymienione a switch zrestartowany. Po tych pracach udało się doprowadzić do sytuacji, że switch od 13:45 zaczął odpowiadać. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Nie udało się ustalić przyczyny awarii. Połączenie pracuje poprawnie. Ticket zamknięty. *** Historia: 2012-07-06 14:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Administrator MAiE został poproszony o reset naszego urządzenia, ale nie wiemy obecnie kiedy ta operacja będzie możliwa. 2012-07-06 15:49:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Reset urządzenia nie pomógł i wciąż nie mamy z nim kontaktu. Zgodnie z umową z administratorem MAiE dalsze prace będą kontynuowane w poniedziałek. 2012-07-09 10:54:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Obecnie wymieniane są urządzenia radiowe na tym połączeniu. Ze statystyk pobranych z routera wynika jednak, że ruch przez switch maie-esw przechodzi pomimo, że nie można uzyskać żadnej odpowiedzi od switcha.
participants (1)
-
Komunikaty Operatorzy LODMAN