Numer : LODMAN.20120428-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia plck-msw2 - uml-tv-msw Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2012-04-28 09:52:00 Koniec zdarzenia : 2012-04-28 19:14:00 Bilet otwarty : 2012-04-28 10:05:00 Bilet zamknięty : 2012-05-07 14:07:00 *** Opis problemu: Od 09:52 nie mamy połączenia pomiędzy naszymi switchami plck-msw2 i uml-tv-msw2. *** Działanie: 2012-04-28 19:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Pozostałe połączenia wróciły do pracy o 19:14. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2012-04-28 10:13:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Nasz Dział Teletransmisji próbuje znaleźć przyczynę awarii. 2012-04-28 14:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Przyczyną awarii są prace prowadzone przez PGE na światłowodach, o których nie zostaliśmy uprzedzeni. Według uzyskanych informacji prace te miały już się skończyć jakiś czas temu, ale połączenie wciąż nie działa. Jak na razie nie udało się uzyskać od PGE nowych informacji na temat stanu tych prac. 2012-04-28 14:30:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Naszemu Działowi Teletransmisji udało się w końcu uzyskać od PGE informacje, że nasze włókna zostaną pospawane w ciągu godziny. 2012-04-28 15:55:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie wciąż nie działa pomimo planów PGE zakończenia prac na naszych włóknach do 15:30. 2012-04-28 16:10:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski PGE twierdzi, że zostało im jeszcze 6 włókien do zespawania. Przypuszczamy, że może to zająć jeszcze godzinę. 2012-04-28 18:26:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Według uzyskanych informacji połączenie powinno ruszyć w przeciągu kilku minut. 2012-04-28 19:14:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Część połączeń wróciła do pracy o 19:04. Czekamy na uruchomienie pozostałych.