Numer : PIONIER.20201217-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2020-12-17 07:15:00 Koniec zdarzenia : 2020-12-18 11:56:00 Bilet otwarty : 2020-12-17 08:13:00 Bilet zamknięty : 2020-12-18 11:57:00 *** Opis problemu: Od godziny 7:15 obserwujemy brak łączności w relacji Warszawa <-> Białystok. Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Warszawa <-> Małkinia. Problem zgłoszono do serwisanta kabla. *** Działanie: 2020-12-17 23:09:00 (0,0) Michał Wierucki O godz. 16:05 połączenie zostało przywrócone. Prace naprawcze zostały zakończone o godz. 16:28. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2020-12-17 10:44:00 (0,0) Tomasz Berner Niedostępność jest spowodowana uszkodzeniem światłowodu w relacji Małkinia- Białystok, po wykonaniu pomiaru zlokalizowano miejsce uszkodzenia. Aktualnie ekipa terenowa jest w drodze do lokalizacji. 2020-12-17 12:28:00 (0,0) Tomasz Berner Trwa przywracanie ciągłości włókien, zakończenie prac naprawczych zostało określone na godzinę 15:00, jednak fizycznie usługi powinny zostać przywrócone przed tym terminem. 2020-12-17 15:29:00 (0,0) Tomasz Berner Odbudowa infrastruktury wymaga użycia ciężkiego sprzętu w celu odsłonięcia miejsca uszkodzenia. Poprzedni ETR nie został dotrzymany, zakończenie prac przewidziano na godzinę 17:00.