Numer : PIONIER.20100630-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Radom - Warszawa Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2010-06-30 07:27:00 Koniec zdarzenia : 2010-07-07 11:43:00 Bilet otwarty : 2010-06-30 10:34:00 Bilet zamknięty : 2010-07-09 17:13:00 *** Opis problemu: Od 07:27 nie działa kanał 1 pomiędzy Radomiem a Warszawą. *** Działanie: 2010-07-07 15:08:00 (0,0) Tomasz Berner Przepięcie zaplanowane zostało na dzisiaj na godzinę 11:45. O godzinie 11:43 wystąpiła przerwa na obu lambdach trwająca kilka sekund. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Od okolo 11:43 (07/07) transmisja działa poprawnie na obu kanałach na docelowych włóknach. Przerwa na kanale 1 trwała 50h i 13min. a na kanale 2 trwała 7h i 55min. Ponadto występował czas niestabilnej pracy łącza spowodowany błędami. *** Historia: 2010-06-30 10:34:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski Problem został początkowo zgłoszony do firmy Exatel, która jest dostawcą łącza, ale okazało się, że przyczyną awarii jest urządzenie sieci Pionier. 2010-07-01 12:27:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Ze względu na błędy, które pojawiły się na kanale drugim, cały ruch z relacji Radom-Warszawa został przeniesiony na trasy obejściowe. 2010-07-01 14:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 14:24 port na xmr-warszawa obsługujący kanał 2 do Radomia został wyłączony. Trwa diagnostyka łącza. 2010-07-01 16:54:00 (0,0) Piotr Wilk Diagnostyka wykazała zły spaw w mufie lub dognieciony kabel w miejscowości Piaseczno. Problem zgłoszono do Exatela. 2010-07-02 08:21:00 (0,0) Piotr Wilk Exatel tymczasowo przepiął transmisję na zapasowe włókna do czasu naprawienia uszkodzonego kabla. Dodatkowo wymieniana została uszkodzona karta w adva-warszawa i od godz. 22:19 działa transmisja na kanale 2. Ruch na kanale 1 zostanie przywrócony po wymianie wadliwej karty w Radomiu. 2010-07-02 11:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O godzinie 9:41 przywrócono łączność na kanale pierwszym. Administrator PIONIER potwierdził zakończenie prac. Czekamy jeszcze na usunięcie zgłoszonej do Exatela awarii włókien i przepięcie transmisji. 2010-07-05 11:02:00 (0,0) Tomasz Berner Exatel planuje przepięcie transmisji z powrotem na naprawione włókna. Trwa ustalanie dogodnego terminu.