Numer : PIONIER.20080421-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł poznan-gw1 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2008-04-21 06:27:00 Koniec zdarzenia : 2008-08-11 09:47:00 Bilet otwarty : 2008-04-21 09:03:00 Bilet zamknięty : 2008-08-11 09:49:00 *** Opis problemu: Obserwujemy problemy z komunikacją z zapasowym Routing Engine 1 na poznan-gw1. Co chwile router widzi RE1 a następnie przestaje. *** Działanie: 2008-08-11 09:49:00 (0,1) Piotr Goczał Otrzymaliśmy informacje z serwisu, że w/w problemy związane były z nie obsługiwaną funkcjonalnością NSR (Non Stop Routing) dla multicastów. Problem ten ma zostać rozwiązany w Junosie 9.3 który pojawi się po 15 listopada. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zakmnięty. *** Historia: 2008-04-21 09:34:00 (0,0) Piotr Goczał W związku z dużym obciążeniem RE1 poznan-gw1 o godz 10:00 zostanie on zrestartowny. Żadne przerwy w pracy routera nie są przewidywane jest to jednak okres podwyższonego ryzyka. 2008-04-21 10:33:00 (0,0) Piotr Goczał RE1 został zrestartowany, nadal występuje jednak problem z dużym obciążeniem jego procesora. Problem zostanie zgłoszony do serwisu. 2008-04-29 10:18:00 (0,0) Witold Bogacki Około godziny 11:00 (podczas okna serwisowego zapowiedzianego w tickecie 2977 PIONIER.20080425-1) zostanie wykonana na routerze operacja diagnostyczna zgodnie z żądaniem firmy serwisowej. Operacja ta może spowodować zerwanie się i ponowne zestawienie wszystkich sesji BGP obsługiwanych przez router. W takim przypadku ruch przeniesie się na router zapasowy poznan-gw2. 2008-04-29 11:01:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2008-04-29 12:00:00 (0,0) Piotr Goczał Prace diagnostyczne zostały wykonane. Nie wystąpiła żadna przerwa w łączności. Prace zostały zakończone. 2008-05-09 12:16:00 (0,0) Piotr Goczał Serwis zalecił wykonanie następnych czynności diagnostycznych. Zostaną one wykonana w dniu 2008.05.14 w godz 20:00-21:00. Żadne przerwy w pracy nie są przewidziane jest to jednak okres podwyższonego ryzyka. 2008-05-14 20:01:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2008-05-14 20:11:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone. 2008-07-30 11:52:00 (0,0) Piotr Goczał W dniach 2008.08.02 godz 11:00- 2008.08.04 godz 14:00 prowadzone będą zalecone przez serwis prace rekonfiguracyjne na routerach poznan-gw1 oraz poznan-gw2. Nie są przewidziane żadne przerwy w łączności, możliwe są jednak krótkie resety sesji BGP. 2008-08-02 11:41:00 (0,0) Piotr Goczał Prace na routerze poznan-gw2 zostały rozpoczęte. 2008-08-02 13:51:00 (0,0) Piotr Goczał Prace na routerze poznan-gw1 zostały zakończone. Router pracuje poprawnie. 2008-08-03 12:02:00 (0,0) Piotr Goczał Prace na routerze poznan-gw1 zostały rozpoczęte. 2008-08-03 12:54:00 (0,0) Piotr Goczał Prace na obu routerach zostały zakończone. Urządzenia działają poprawnie.