Numer : PIONIER.20100327-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Opole - Katowice Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2010-03-27 04:12:00 Koniec zdarzenia : 2010-04-21 16:27:00 Bilet otwarty : 2010-03-27 09:28:00 Bilet zamknięty : 2010-04-21 16:28:00 *** Opis problemu: Od 4:12 brak połączenia pomiędzy Katowicami a Opolem. Nie działa również kanał Poznań - Bielsko-Biała. Exatel potwierdzil uszkodzenia kabla swiatłowodowego na odcinku Katowice-Gliwice. Technicy dokonują pomiarów w celu dokładnej lokalizacji miejsca awarii. *** Działanie: 2010-04-21 16:28:00 (0,1) Piotr Goczał O 15:18 (08/04) przywrócocno połączenie. Sumaryczna przerwa trwała 22h i 43min. Przyczyna uszkodzenia kabla było zniszczenie studzienki teletechnicznej przez nieznanych sprawców. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticekt zamknięty. *** Historia: 2010-03-27 10:15:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Exatel poinformował, że planowane jest usunięcie awarii do godz. 15:00. 2010-03-27 13:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie wróciło do pracy o 13:25. 2010-03-31 18:21:00 (0,0) Piotr Goczał Na chwilę obecną Exatel nie jest w stanie dostarczyć informacji o dokładnej lokalizacji awarii, której przyczyną było uszkodzenie kabla w wyniku prac drogowych. 2010-04-08 07:46:00 (0,0) Piotr Goczał Od 1:50 brak połączenia miedzy Katowicami, a Opolem. Nie działa również kanał Poznań - Bielsko-Biała. Uszkodzenie kabla światłowodowego zlokalizowano 22 km od Katowic. Ekipa naprawcza jest na miejscu i pracuje nad usunięciem awarii. 2010-04-08 13:41:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Szacowany czas usunięcia awarii to godzina 15:00. 2010-04-08 15:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O godzinie 15:16 łączność została przywrócona. 2010-04-08 17:51:00 (0,0) Piotr Wilk Exatel potwierdził zakończenie prac i zamknięcie zgłoszenia. 2010-04-09 12:20:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Exatel poinformował, że nie posiada aktualnie informacji o przyczynie uszkodzenia i ewentualnym sprawcy.