Numer : PIONIER.20190810-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Wrocław - Katowice Nadawca : Marek Kopacz Początek zdarzenia : 2019-08-10 15:23:00 Koniec zdarzenia : 2019-08-11 00:34:00 Bilet otwarty : 2019-08-10 16:09:00 Bilet zamknięty : 2019-08-11 00:42:00 *** Opis problemu: Od godziny 15:23 obserwujemy brak połączenia na relacji Wrocław - Brzeg. Serwis został powiadomiony o godzinie 15:44. *** Działanie: 2019-08-11 00:17:00 (0,0) Marek Kopacz System DWDM2 działa prawidłowo. Prace naprawcze zostały zakończone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Przerwa w łączności dla systemu DWDM3 wyniosła 7 godzin i 37 minut a dla systemu DWDM2 7 godzin i 42 minuty. *** Historia: 2019-08-10 19:22:00 (0,0) Marek Kopacz Ekipa serwisowa wykonała pomiary światłowodowe we Wrocławiu i potwierdziła uszkodzenie światłowodu w odległości 36,7 km w kierunku Brzegu. Ekipa serwisowa powinna dotrzeć na miejsce awarii w okolicach godz. 20:00. 2019-08-10 20:29:00 (0,0) Marek Kopacz Technicy dojechali na miejsce awarii i rozpoczęli naprawę kabla. Transmisja powinna zostać przywrócona do godz. 0:30. 2019-08-10 23:30:00 (0,0) Marek Kopacz Połączenia zostały przywrócone o godzinie 23:00, ale obserwujemy zwiększone tłumienie w systemie DWDM3. Trwa weryfikacja problemu. 2019-08-11 00:10:00 (0,0) Marek Kopacz W DWDM3 nie obserwujemy już zwiększonego tłumienia. Wystąpiły jednak problemy w transmisją w systemie DWDM2. Włókna zostały przespawane ponownie. Wystąpiła 5 minutowa przerwa w łączności. Aktualnie trwa weryfikacja działania systemu DWDM2.