Numer : PIONIER.20090329-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Toruń - Gdańsk Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-03-29 00:33:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-29 15:40:00 Bilet otwarty : 2009-03-29 00:59:00 Bilet zamknięty : 2009-03-31 13:53:00 *** Opis problemu: Od 00:33 nie działają połączenia z Torunia do Gdańska. *** Działanie: 2009-03-29 16:15:00 (0,0) Piotr Goczał Połączenie Gdańsk - Toruń wznowiło prace o godz. 15:40. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie działa od 15:40 (29/03). Przyczyna było przegryzienie światłowodu przez szczury w miejscowości Brachlewo. *** Historia: 2009-03-29 00:59:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski Problem został zgłoszony do Exatela. 2009-03-29 09:30:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Exatel nie potwierdził awarii u siebie. Administrator sieci PIONIER sprawdził urządzenia odpowiadające za łączność w danej relacji. Wszystko wskazuje na problem z urządzeniem (wzmacniacz optyczny) w Kwidzyniu. Exatel potwierdził, że w węźle w Kwidzyniu gdzie zlokalizowane jest to urządzenie jest zasilanie. 2009-03-29 12:05:00 (0,0) Piotr Goczał Dalsza diagnostyka nie wniosła nowych informacji. W związku w tym organizowany jest wyjazd administratora sieci PIONIER do węzła w Kwidzyniu. 2009-03-29 13:45:00 (0,0) Piotr Goczał Połączenie Gdańsk - Toruń wznowiło prace o godz. 13:00. Exatel poinformował, że wykryte zostało uszkodzenie światłowodu w ok. Kwidzynia. Nadal trwają prace naprawcze, więc jest to okres podwyższonego ryzyka i mogą wystąpić przerwy w łączności. 2009-03-29 14:43:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz. 13:46 ponownie brak połączenia. Exatel poinformował, że przewidywany czas usunięcia awarii wyniesie 2 godz.