Numer : PIONIER.20181024-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER-GEANT Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2018-10-22 13:13:00 Koniec zdarzenia : 2018-10-26 08:14:00 Bilet otwarty : 2018-10-24 16:44:00 Bilet zamknięty : 2018-10-28 14:15:00 *** Opis problemu: Na interfejsie Eth 100G w Hamburgu na połączeniu PIONIET-GEANT backup (AP2 i AP2 IAS) występuje przyrastająca liczba błędów CRC . W związku z tym jest podwyższone ryzyko wystąpienia przerw na tym łączu. *** Działanie: 2018-10-26 09:46:00 (0,0) Tomasz Berner Wadliwa karta została wymieniona brak dalszych alarmów w związku z błędami CRC. Połączenie pracuje prawidłowo od godziny 08:14. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2018-10-24 16:44:00 (1,0) Tomasz Berner GEANT został poinformowany. Trwa diagnostyka. 2018-10-24 21:16:00 (0,0) Tomasz Berner Prace diagnostyczne powodujące przerwę w działaniu połączenia zostały zaplanowane na juro (2018-10-24) na godzinę 18:00. 2018-10-25 00:28:00 (0,0) Tomasz Berner Od godziny 00:06 nie działają połączenia zapasowe do Geant. 2018-10-25 02:50:00 (0,0) Tomasz Berner Na prośbę GEANT prace diagnostyczne zostają przełożone na jutro na godzinę 08:00. 2018-10-25 12:41:00 (0,0) Michał Wierucki Pomiędzy 11:15 - 11:50 prowadzone były prace diagnostyczne. Zebrane dane pomiarowe są obecnie analizowane przez pracowników GEANT. 2018-10-25 20:16:00 (0,0) Michał Wierucki Po przeprowadzonych testach diagnostycznych przez GEANT ustalono, że problem związany jest z wadliwym działaniem karty w ich routerze. Ze względu na restrykcyjne zasady dotyczące dostępu do obiektu, GEANT wymieni wadliwą kartę jutro (26.10) o godz. 9:00.