Numer : PIONIER.20090409-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Kraków - Kielce Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2009-04-09 15:23:00 Koniec zdarzenia : 2009-04-10 10:51:00 Bilet otwarty : 2009-04-09 15:40:00 Bilet zamknięty : 2009-04-14 14:27:00 *** Opis problemu: Od 15:23 nie działa połączenie z Krakowa do Kielc. Problem został zgłoszony do Exatela. *** Działanie: 2009-04-10 15:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Exatel potwierdził zakończenie prac. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-04-09 16:54:00 (0,0) Piotr Wilk Exatel wstępnie potwierdził uszkodzenie kabla w podanej relacji. 2009-04-10 00:03:00 (0,0) Piotr Wilk Exatel poinformował, że awaria wystąpiła ok. 10 km od Krakowa. Szacowany czas usunięcia awarii to godz. 7:00. 2009-04-10 11:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie wróciło do pracy o 10:51.